Страхи клиента при покупке услуги

Потому что клиент, заключая контракт или оформляя сделку, в какой-то мере не продукт и не услугу покупает. А продавец продаёт не товар, а себя. Я замечал за собой, что у меня появляется желание что-то купить, когда я имею дело с продавцом внешне привлекательным, опрятным, с позитивным настроением. Весёлый торговец заражает своим вирусом доброты, и покупать у него приятнее, чем у других — бесцветных личностей с кислым выражением лица. Первое, что нужно учесть, чтобы не вызвать отторжение у клиента, это свой внешний облик. Вы всегда должны выглядеть, как подобает представителю серьёзной компании.

О компании:

Если Вы думаете, что весь процесс продаж неприятный, то я открою Вам секрет — продажи могут приносить удовольствие и являются главным процессом в бизнесе. Ваше сопротивление этому жизненно необходимому навыку стоит Вам свободы, денег и добавляет стресса в Вашей жизни. Если у Вас есть страх перед продажами, Вы не одиноки. Страх продаж является довольно распространенным явлением даже у состоявшихся бизнесменов.

Прямые продажи – инструмент, который активно используется многими игре, направленной на нейтрализацию страха перед отказами у менеджеров.

И, наоборот, человек, излучающий позитив, заряжает хорошим настроением, с ним приятно общаться, у него хочется покупать. Первое впечатление формируется за несколько секунд. Если менеджер испытывает страх продавать — оно негативное, исправить его будет трудно. А ведь ваше лицо — это еще и лицо компании. Поэтому важно соответствовать внешне тому месту, где вы находитесь. Второе, на что обращает внимание клиент, — ваше поведение.

Умные продажи, или Как помочь клиенту осознать ценность страховки

Выступает ли товар как средство вложения денег. Как использование товара повлияет на тщеславие и гордость клиента. Насколько применение данного товара становится привычкой.

Продажи требуют колоссальных психологических ресурсов. А если ситуация повторяется, то момент, когда страх продаж станет просто невыносимым. Posted by MybookSales at Метки: НЛП, прямые продажи.

Как оградить себя от надвигающейся опасности. Как избавится от страха отвержения в отношениях… Утверждение кажется преувеличением, но, так или иначе, оно затрагивает фундаментальный мотив нашего поведения. На самом деле всю свою жизнь мы пытаемся противопоставить себя другим или утвердиться в их глазах. Люди должны делать то, чего мы от них ожидаем, они должны признавать нас и уважать, они должны принимать наши таланты и помогать нам их развивать. Подсознательно мы считаем, что имеем право на все, что приближает нас к этой цели, будь то власть, деньги, авторитет или какой-нибудь иной вид самопродвижения.

Да что вы себе позволяете? Но в основе их заявления — беспокойство, как бы народ не утратил к ним уважения. Во многих из приведенных здесь случаев для достижения цели использован совершенно конкретный метод — метод нагнетания страха. Страх, который испытываем мы сами, который определяет наши действия, и страх, который мы нагоняем на других, чтобы подчинить их своим намерениям.

Все мы боимся потерять свои должности, а людям, на которых мы работаем, часто невыгодно нас успокаивать.

Различные техники прямых продаж в бизнесе

Большинство людей не очень-то любит прямые продажи. А холодные звонки становятся для многих настоящим кошмаром. Как преодолеть неприязнь к этому виду деятельности?

Знакомство со спецификой прямых продаж по телефону; сарафанное радио самая большая награда и самый большой страх профессионалов; .

Сегодня мы хотим познакомить вас с невероятно талантливым маркетологом, специалистом по продажам в страховании, Тельманом Кнудсоном. Тельман является автор беспрецедентного благотворительного проекта , а также одним из ведущих профессионалов в области страхового маркетинга и организации продаж. Не в первую очередь Вас должно заботить, как продать страховку клиенту.

Не каналы продаж страховых продуктов должны Вас беспокоить. С экспертом как-то неудобно затевать спор о цене. Если большинство ваших встреч начинается и заканчивается разговором о цене страхового продукта — это значит, что, быть может, вы хороший агент и хороший человек, но вы не продали статус страхового агента-эксперта. Это относится ко всем продажам в страховании: По статистике, довольный клиент готов рассказать о своих хороших впечатлениях трем персонам.

А недовольный готов поделиться своим возмущением с 10—20 персонами. Разве выгодно работать нечестно? Не обязательно разубеждать клиента в несправедливости такого мнения вообще, достаточно рассказать ему, что именно Вы — эксперт в страховании, в продаже страховых продуктов см. Например, может быть, Вы сильны в определении потребностей клиентов или в кросс-продажах в страховании?

Продавец не имеет права не продавать. Тем более, если у него есть лпан продаж.

Прямые продажи

Прямые продажи — это продукт или услуга, продвигаемые производителем к конечному потребителю посредством прямого активного контакта продавца с покупателем практически без участия посредников. Часто этот контакт происходит на нейтральной территории или на территории покупателя. Последняя особенность довольно примечательна. В остальных видах продаж, если такое даже и возможно, то это — какие-то нестандартные варианты.

Прямые продажи являются не только эффективным и комплексным методом перемещения товара в потребительскую корзину, но еще и удачным направлением для реализации своих возможностей.

Прямые продажи весомо расширяют клиентскую базу, эта система при Все правила прямых продаж доказывают: победив свой страх на этом этапе, .

Работа с возражениями клиентов. Вам кажется, что вы сделали все: Конечно, нам бы хотелось, чтобы клиент не раздумывая сделал покупку. Но, как правило, после презентации товара у нашего собеседника остаются сомнения. Не нужно считать, что возражения клиентов это плохо. Это сообщает вам, что клиент вас услышал и все его возражения помогут вам продолжить выявлять потребности клиента и понять его эмоции.

Основная работа с возражениями в продажах — это привести столько преимуществ и выгод товара, чтобы переубедить клиента. Продавцы, которые работают недавно, во время возражений клиента думают, что, возражая, клиент нам отказывает. Опытные менеджеры, наоборот, считают, что клиент уже хочет дать положительный ответ, но останавливает себя от опрометчивых действий.

Поэтому, если клиент вам возражает, следует думать, что ему или нужны дополнительные сведения о товаре, или ему нужно какое-то время, чтобы проанализировать всю полученную информацию. Научно доказано, что причины возражений у клиентов следующие: Клиента товар заинтересовал, но он не хочет, чтобы продавец понял, что его так легко убедить.

Клиент вероятно заинтересован, но не понимает, зачем ему нужен ваш товар. Клиент не заинтересован, но может заинтересоваться, если вы объясните более точно и подробно.

Как избавиться от страха и научиться продавать? 4 совета, которые помогут сделать первую продажу

Почему мы боимся продавать и как можно преодолеть этот страх. Худшая Лучшая Итак, вы создали свой бизнес, у вас есть хороший офис и все необходимые офисные принадлежности, теперь вы можете получить товар и Но вы в холодном поту, вы боитесь, что придёт ваш первый клиент, и все пойдет не так! К сожалению, страх продаж явление, распространённое для владельцев бизнеса.

Страх-е перевозчиков - Метод прямых продаж предполагает непосредственную реализацию страховых продуктов из головного управления Метод прямых продаж страховых продуктов имеет целы преимуществ.

Она осторожно подкрадывалась к воде, наклоняла голову и в ужасе отскакивала. Но жажда была сильна - и всё повторялось сначала: Наконец собака нашла выход. Страх, волнение, беспокойство…классика трудовых будней. Но когда он начал собирать материал по этой теме для слушателей своих курсов, то столкнулся с дефицитом информации. В этом посте, хочу рассказать о нескольких эффективных способах преодоления страха и волнения.

Почему мы сильно переживаем по поводу больших событий? Переговоры с —клиентом, масштабная бизнес-презентация, защита проекта…. А вдруг если что-то пойдет не так???!!!!

Практика эффективных продаж

Как избавиться от страха общения с клиентами? Да у тебя и так все хорошо. Посмотри вокруг, сколько безработных, а у тебя есть, вполне приличная работа. Посмотри, как ты живешь, и, сравни с людьми вокруг себя и т. Абсолютно идентичные чувства мы испытываем и при встрече с клиентом.

Прямой маркетинг и прямые продажи как экономическое явление и .. самостоятельно, на свой собственный страх и риск и за собственный счет.

Прямые продажи и непрямые отношения Прямые продажи и не прямые отношения. Особенно когда еще и тема бесконечно объемна. С понятий… Прямые продажи — продажи штатными сотрудниками компании. Прямые пассивные продажи — продажи штатными сотрудниками компании без активного поиска клиентов. Прямые активные продажи — продажи штатными сотрудниками компании путем активного поиска клиентов.

Как наемный менеджер, автор статьи строил прямые продажи в страховании жизни, в классическом страховании, в банке; когда-то работал в отлично построенной системе прямых продаж одной из крупнейших Российских консалтинговых компаний, строил прямые продажи на товарном рынке.

Видео тренинг по продажам. Цена, страх продаж - Выпуск #8. Техники активных продаж Максима Курбана

Жизнь вне страха не только возможна, а абсолютно достижима! Узнай как это сделать, нажми здесь!